Di era digital yang semakin berkembang, teknologi komunikasi juga semakin mengalami kemajuan secara signifikan. Salah satunya WhatsApp. Kini bukan hanya berguna sebagai media komunikasi personal, tapi juga berguna bagi bisnis menggunakan fitur broadcast WhatsApp. Tapi bagaimana cara broadcast WA?
WhatsApp Broadcast sendiri adalah pesan siaran yang biasa digunakan untuk menginformasikan suatu produk atau promosi. Sobat MEA dapat mengirimkannya ke banyak kontak sekaligus secara otomatis tanpa harus membentuk grup atau menyebarkannya secara manual ke setiap kontak. Ini tentu sangat bermanfaat untuk bisnis.
Dalam sebuah broadcast, setiap penerima pesan akan menerima pesan tersebut secara individual, dan pesan tersebut tidak akan terlihat oleh penerima lainnya.
Dengan kata lain, broadcast WhatsApp adalah cara untuk mengirim pesan yang disebarkan secara luas tanpa membuka kesempatan bagi penerima untuk melihat siapa lagi yang menerima pesan tersebut. Lantas bagaimana cara broadcast WA?
Table of Contents
Syarat-Syarat Broadcast WA
Sebelum melakukan broadcast, ada beberapa syarat yang perlu dipenuhi terlebih dahulu. Ini diperlukan untuk menghemat waktu dalam pengiriman pesan promosi. Berikut beberapa syarat tersebut:
- Simpan semua kontak yang ingin dikirimi pesan
- Setelah menyimpan nomor, pilih kontak yang ingin dikirimi pesan broadcast maksimal 256 kontak.
- Beri jeda waktu beberapa menit untuk mengirim pesan sekaligus agar tidak dianggap spam
Cara Broadcast WA dengan Efektif
Broadcast WA merupakan cara efektif untuk mengirim informasi penting, pengumuman, atau konten lainnya kepada sejumlah besar orang tanpa harus mengirim pesan secara individual. Ini juga menjadi 2 cara mudah untuk mengirim pesan broadcast maksimal 256 kontak dalam satu waktu.
Untuk dapat merasakan manfaatnya, ada 2 cara menggunakan WhatsApp Business API untuk mengirimkan template pesan broadcast Whatsapp Business API centang hijau yang bisa Sobat MEA lakukan yaitu melalui Android dan IOS.
1. Broadcast WA Melalui Android
Berikut langkah-langkah yang bisa dilakukan untuk broadcast WA melalui android, antara lain:
- Buka aplikasi WhatsApp di perangkat Android.
- Di halaman utama pesan (Chat), klik ikon Titik Tiga yang ada di bagian kanan atas.
- Pilih menu Siaran Baru atau New Broadcast.
- Lalu pilih daftar kontak yang ingin dikirimi pesan broadcast maksimal 256 kontak, dan klik ikon Centang di pojok kanan bawah.
- Sobat MEA akan dialihkan ke Chat Room baru untuk pesan broadcast.
- Tulis pesan yang diinginkan, Sobat MEA juga bisa mencantumkan foto, video, kontak, maupun lokasi.
- Terakhir, klik tombol Send.
- Selesai!
2. Broadcast WA Melalui IOS
Berikut langkah-langkah yang bisa dilakukan untuk broadcast WA melalui IOS, antara lain:
- Buka aplikasi WhatsApp di perangkat IOS.
- Di halaman utama pesan (Chat), pilih menu Broadcast List di sebelah kiri atas.
- Lalu klik New List untuk membuat daftar kontak yang ingin dikirimi pesan broadcast, pilih kontak tersebut maksimal 256 kontak.
- Sobat MEA akan dialihkan ke Chat Room baru untuk pesan broadcast.
- Tulis pesan yang diinginkan anda bisa juga mencantumkan foto video kontak maupun lokasi.
- Klik ikon Send.
- Selesai!
Tips Mengirimkan Broadcast WA yang Efektif
Agar broadcast WA lebih maksimal, ada beberapa tips penting yang perlu Sobat MEA ikuti sebagai pebisnis, antara lain:
1. Sesuaikan Bahasa dengan Target Pasar
Mungkin terdengar sederhana, tapi ternyata penggunaan bahasa sangat krusial dalam jualan, lho. Jangan sampai Sobat MEA menggunakan bahasa yang membuat mereka merasa tidak nyaman atau bahkan mengganggu. Itulah mengapa pemilihan bahasa yang tepat sangat dibutuhkan dalam pesan siaran ini.
2. Jelaskan Informasi Produk
Dalam mengirimkan pesan broadcast WhatsApp, tulis isi pesan yang akan dikirimkan. Jelaskan informasi yang singkat mengenai produkmu dengan spesifikasi yang baik dan jelas.
Sobat MEA dapat memasukan keterangan produk seperti varian, ukuran, harga, warna, dsb. Hindari membuat penjelasan yang terlalu panjang, agar pesan tidak terkesan membosankan.
3. Manfaatkan Status WhatsApp
Meskipun artikel kali ini membahas tentang broadcast WhatsApp, bukan berarti Sobat MEA harus meninggalkan fitur WhatsApp yang menarik lainnya seperti status WA.
Sobat MEA dapat mengkombinasikan keduanya. Dengan memasang pesan broadcast di status WhatsApp, akan membuat visibilitas promosi yang sedang berlangsung tampak lebih jelas.
4. Sertakan CTA (Call to Action)
Jangan hanya informasi produk saja, penting juga untuk menyertakan sebuah call to action seperti cara bertransaksi, metode pembayaran, pilihan pengiriman produk, atau informasikan batas waktu jika Sobat MEA memberlakukannya.
Sobat MEA juga bisa mengarahkan konsumen untuk bertransaksi di marketplace Tokopedia atau Shopee jika tersedia, mengingat sekarang banyak orang yang lebih memilih marketplace.
Demikian panduan mengenai cara broadcast WA. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Sobat MEA dapat dengan mudah mengirimkan informasi penting atau pesan kepada kelompok besar orang dalam waktu singkat.
Tapi ingat, gunakan fitur ini dengan bijak dan hindari penyalahgunaan agar komunikasi tetap efektif dan dihargai oleh kontak-kontak yang Sobat MEA kirimi pesan. Selamat mencoba!
