Facebook adalah salah satu media sosial yang sudah banyak digunakan oleh pengguna Indonesia sejak tahun 2008. Seiring berkembangnya waktu, facebook bukan hanya platform yang digunakan untuk membagikan unggahan saja, namun bisa Sobat MEA manfaatkan sebagai platform untuk berbisnis. Ada 2 jenis toko di Facebook, yaitu Facebook Shop vs Facebook Marketplace. Lalu, apa perbedaan keduanya?
Pada kesempata kali ini, kami akan membagikan pengertian, perbedaan, dan mana diantara Facebook Shop vs Facebook Marketplace yang paling cocok untuk bisnis Sobat MEA. Yuk simak ulasan selengkapnya di bawah!
Table of Contents
Pengertian Facebook Shop dan Facebook Marketplace
Mungkin Sobat MEA sudah tidak asing dengan Facebook Marketplace di mana Sobat MEA bisa membeli berbagai macam produk dalam satu tempat. Namun tidak mengherankan jika Sobat MEA tidak familiar dengan Facebook Shop. Pada intinya, Facebook Shop dan Facebook Marketplace ini adalah tempat yang bisa Sobat MEA gunakan untuk menjual produk. Namun kedua fitur ini memiliki fitur dan persyaratan yang berbeda dan bisa Sobat MEA pilih sesuai dengan bisnis yang dijalankan.
Lebih jelasnya lagi, Facebook Shop atau Facebook Store adalah bagian dari Facebook e-commerce yang membuat Sobat MEA bisa menjual produk secara langsung melalui halaman Facebook. Fitur ini diluncurkan opada tahun 2020 dan dan menjadi salah satu tools populer untuk meningkatkan penjualan secara signifikan.
Sedangkan Facebook Marketplace sendiri adalah layanan jual-beli online yang diluncurkan oleh Facebook pada tahun 2016. Cara kerjanya sendiri seperti marketplace pada umunya, yaitu Sobat MEA bisa melakukan jual beli berbagai macam produk dengan pengguna lainnya. Salah satu syaratnya adalah Sobat MEA harus memiliki akun bisnis di Facebook terlebih dahulu untuk bisa berjualan.
Facebook Shop vs Facebook Marketplace
Seperti yang sudah dijelaskan sedikit mengenai pengertian dari Facebook Shop dan Facebook Marketplace di atas, mungkin Sobat MEA masih bingung dengan perbedaan keduanya. Di bagian ini, kami akan membandingkan antara kedua fitur tadi agar Sobat MEA bisa memutuskan mana diantara Facebook Shop vs Facebook Marketplace yang paling cocok untuk digunakan sebagai platform berbisnis:
Facebook Shop
Untuk mengetahui mana diantara Facebook Shop VS Facebook Marketplace yang lebih baik, kami akan memberikan beberapa kelebihan dan kekurangan dari Facebook Shop di bawah ini:
Kelebihan Facebook Shop:
- Gratis dan mudah untuk diatur.
- Sobat MEA bisa menata toko sesuai dengan kebutuhan dan keinginan. Setup toko bisa disesuaikan dengan branding yang diinginkan.
- Dilengkapi dengan berbagai metode pembayaran.
- Bisa berinteraksi secara langsung dengan pembeli.
- Proses pengiriman lebih mudah.
- Terintegrasi dengan platform pihak ketiga untuk melakukan pembelian secara online.
- Bisa melakukan penjualan dengan aplikasi yang terhubung dengan Facebook lainnya seperti melalui Stories, Instagram, dan WhatsApp.
- Dilengkapi dengan Facebook Pixel, analytic tool, dan tracking.
- Tidak ada kompetitor.
Kekurangan Facebook Shop:
- Sobat MEA perlu memenuhi persyaratan untuk bisa berjualan di Facebook Shop.
- Ada biaya untuk setiap pengiriman produk.
- Tidak ada fitur tambahan untuk produk.
- Tidak bisa menjangkau audiens yang tidak menggunakan Facebook.
Facebook Marketplace
Selanjutnya, kami akan membagikan apa saja kelebihan dan kekurangan dari Facebook Marketplace agar Sobat MEA bisa memilih antara Facebook Shop vs Facebook Marketplace. Berikut kelebihan dan kekurangannya:
Kelebihan Facebook Marketplace:
- Bisa menjangkau lebih banyaka audiens mengingat Facebook Marketplace bisa diakses oleh seluruh pengguna Facebook atau pengguna aplikasi lainnya karena Sobat MEA bisa membagikan link produk ke platform lain.
- Sudang dilengkapi dengan data audiens yang ada.
- Tidak ada biaya tambahan seperti biaya pengiriman, biasa komisi, atau biaya iklan.
- Bisa fokus pada penjualan di area terdekat.
Kekurangan Facebook Marketplace
- Kompetisi yang tinggi dengan penjual lainnya.
- Isu keamanan akun dan toko.
- Tools analytic yang lebih terbatas dibandingkan dengan fitur pada Facebook Shop.
- Kesulitan untuk membangun branding produk.
- Tidak ada metode pembelian secara langsung dalam situs.
- Tidak ada pusat informasi sebagaimana marketplace lainnya.
Hasil Perbandingan Facebook Shop vs Facebook Marketplace
Berdasarkan penjelasan mengenai perbedaan Facebook Shop vs Facebook Marketplace di atas, berikut adalah beberapa hal yang bisa kami simpulkan:
- Di Facebook Shop, Sobat MEA dapat mengunggah dan menjual produk melalui Halaman Facebook atau Facebook Page. Sedangkan di Facebook Marketplace, Sobat MEA bisa mengunggah produk di fitur Marketplace dengan menggunakan akun pribadi.
- Facebook Shop dilengkapi dengan berbagai metode pembayaran secara online. Sedangkan pada facebook Marketplace, penjual dan pembeli harus melakukan COD (Cash on Delivery) untuk melakukan transaksi.
- Sobat MEA bisa mengkustomisasikan tampilan toko di Facebook Shop. Sedangkan pada Facebook Marketplace, Sobat MEA hanya bisa mengikuti setelan yang ada.
- Facebook Shop dilengkapi dengan Commerce Manager, sedangkan Facebook Marketplace tidak dilengkapi dengan fitur ini.
- Sobat MEA bisa mengintegrasikan produk di Facebook Shop dengan platform e-commerce lain. Namun hal ini tidak bisa dilakukan pada Facebook Marketplace.
- Audiens dapat melihat produk Sobat MEA di Facebook Shop jika mereka mengikuti halaman bisnis Sobat MEA atau iklan yang lewat pada beranda mereka. Sedangkan pada Facebook Marketplace, setiap pengguna bisa melihat produk Sobat MEA cukup dengan masuk ke layanan ini.
Sekian pembahasan lengkap mengenai Facebook Shop vs Facebook Marketplace. Jadi, mana layanan yang paling tepat untuk bisnis Sobat MEA? Semoga ulasan ini bermanfaat dan selamat mencoba!
