Jadi Star Seller di Shopee – Hallo sobat MEA! Kalau sobat MEA ingin membeli sesuatu baik secara online maupun offline alias secara langsung, pasti sobat MEA juga merhatiin tokonya dong? Apakah terlihat rapi, bagaimana dengan susunan dan penampilan toko tersebut, apakah sudah mampu menarik perhatian sobat MEA. Tentunya sobat MEA ingin membeli produk di tempat yang terpercaya kan biar nggak kecewa dan nggak rugi?
Nah, salah satu cara untuk mendatangkan konsumen adalah dengan membuat mereka percaya dan tertarik dengan toko sobat MEA. Hal ini bisa dilakukan dengan menaikkan kredibilitas toko sobat MEA. Jika sobat MEA jualan di marketplace seperti Shopee, ada satu cara yang bisa sobat MEA lakukan untuk mendapatkan label tertentu yang membuat toko sobat MEA jadi langsung dipercaya sama konsumen. Yuk kepoin di bawah!
Strategi Jualan di Shopee
Berjualan di marketplace membutuhkan banyak strategi yang tepat agar jualan sobat MEA menjadi laris. Mulai dari menentukan produk yang ingin dijual, menentukan target pasar, cara dan promosi, hingga memberikan pelayanan kepada konsumen. Hal-hal tadi harus sobat MEA lakukan agar mampu meraih banyak konsumen. Jika sobat MEA sudah memiliki banyak konsumen, akan semakin tinggi kemungkinan sobat MEA untuk mendapatkan kepercayaan konsumen yang bisa menaikkan kredibilitas toko sobat MEA.
Sebagai seller atau penjual di Shopee, pastinya sobat MEA pengen dong punya tanda Star+ di profil toko dan foto produk? Undangan untuk menjadi Star Seller Shopee selalu dinanti para seller sebagai apresiasi dari effort yang telah di keluarkan Shopee belajar jualan online di Shopee. Selain itu makin banyak keuntungan menjadi Star Seller Shopee yang ditawarkan oleh Shopee sebagai mitra seller yang terpercaya di marketplace.
Jika sobat MEA belum tahu soal ini, bakal sobat MEA jelasin disini. Di Shopee, ada tanda khusus yang diberikan oleh pihak Shopee untuk memberikan apresiasi kepada toko sobat MEA yang sudah memenuhi syarat yang ditentukan. Untuk para penjual lama, pasti logo ini udah nggak asing lagi.
Tapi, sobat MEA wajib tau nih kalau aturan Star Seller Shopee selalu berubah-ubah dalam jangka waktu tertentu. Jadi, sobat MEA harus selalu update mengenai tata aturannya biar nggak ketinggalan kesempatan buat dapetin logo Star+.
Kriteria untuk menjadi Star Seller di Shopee
Meskipun peraturannya berubah-ubah, bakal kami share nih ke sobat MEA mengenai beberapa syarat untuk menjadi Star Seller Shopee saat ini.
1. Sobat MEA Telah memiliki KTP yang terdaftar dan disetujui oleh Shopee
Sobat MEA nggak perlu takut kalau data KTP yang diunggah ke Shopee akan disalahgunakan atau NIK-nya dipakai buat pinjam online, hehe. Tujuan dari mengunggah KTP ini adalah untuk menunjukkan bahwa sobat MEA bertanggung jawab dengan akun dan produk tersebut. Hal ini juga bertujuan agar identitas sobat MEA semakin jelas di database Shopee.
2. Toko sobat MEA memiliki persentase chat dibalas >= 80%
Bukan hal baru jika calon konsumen ingin bertanya-tanya mengenai produk yang sobat MEA jual apalagi kalau produk tersebut membuat konsumen tertarik. Sobat MEA sendiri juga pastinya ingin mendapatkan respon yang sesuai dan cepat dari penjual kan sebelum membeli barang? Nah, persentase ini bertujuan untuk menunjukkan seberapa baguskah persentase sobat MEA dalam memberikan pelayanan kepada calon konsumen melalui chat di Shopee.
Semakin tinggi persentase chat, semakin tinggi juga keinginan konsumen untuk chat atau melakukan pembelian di toko sobat MEA. Karena mereka jadi yakin bahwa sobat MEA akan langsung memberikan respon dan pelayanan yang baik terhadap pertanyaan konsumen.
3. Toko sobat MEA memiliki penilaian >= 4.5
Penilaian toko juga menjadi salah satu syarat menjadi Star Seller Shopee karena Shopee ingin memberikan hadiah kepada penjual yang tepat. Penilaian toko ini didapatkan dari hasil review atau ulasan yang diberikan oleh konsumen. Ulasan dapat berupa bintang dan review berupa tulisan. Nantinya, sistem di Shopee yang akan mengkalkulasi dan melabeli penilaian toko sobat MEA.
Jika penilaian toko sobat MEA rendah, selain akan sulit mendapatkan pembeli, juga akan sulit mendapatkan undangan menjadi Star Seller dari Shopee.
4. Toko sobat MEA memiliki persentase produk Pre-order <=20% atau >20% maks. dalam 5 hari
Hal yang dimaksud dengan produk pre-order adalah sobat MEA setidaknya memiliki produk yang dijual dengan cara pembeli melakukan pemesanan terlebih dahulu, baru dikirimkan setelah jadi. Nah, dari proses pemesanan hingga pengiriman ini tidak boleh lebih dari 5 hari.
Misalnya saja sobat MEA menjual berbagai macam sambal, dan sobat MEA membuka Pre Order pada 15 Februari, maka sobat MEA tidak boleh memproses produk lebih dari tanggal 19 Februari. Sobat MEA bisa memberikan keterangan berupa “PO Sambal Bawang” kemudian di deskripsi diberikan keterangan tanggal pemesanan dan tanggal pengiriman.
Untuk jumlahnya adalah minimal 20% dari total keseluruhan produk yang sobat MEA jual. Jika sobat MEA memiliki 10 macam produk, maka setidaknya sobat MEA memiliki 2 produk secara PO.
5. Toko sobat MEA memiliki minimal jumlah transaksi berhasil sebanyak 100 pesanan pada bulan sebelumnya
Syarat selanjutnya adalah sobat MEA harus berhasil melakukan transaksi sebanyak 100 pesanan dalam 30 hari terakhir. Agar hal ini mudah dicapai, sobat MEA bisa menjual barang yang bermacam-macam namun masih berhubungan dan harganya terjangkau. Sehingga membuat konsumen ingin memborong produk sobat MEA.
6. Toko sobat MEA melayani >= 25 Pembeli berbeda pada bulan sebelumnya
Jika sobat MEA memiliki paling tidak 25 pembeli yang berbeda dalam 30 hari terakhir, maka sobat MEA sudah lolos pada syarat ini. Jumlah pembeli yang berbeda menunjukkan bahwa toko sobat MEA diminati dan diketahui oleh banyak konsumen. Hal ini patut mendapatkan apresiasi dari Shopee.
7. Toko sobat MEA tidak memiliki poin penalti
Meskipun sobat MEA hanya memiliki satu poin penalti, hal ini tetap akan menghambat sobat MEA untuk mendapatkan undangan menjadi Star Seller di Shopee.
8. Toko sobat MEA tidak memiliki riwayat pesanan yang tidak wajar, kejanggalan pada aktivitas akun, atau penyalahgunaan program dari Shopee untuk kepentingan pribadi
Shopee tidak akan memberikan apresiasi kepada toko yang memiliki kejanggalan aktivitas seperti melakukan fake order atau pemesanan palsu. Hingga penyalahgunaan akun untuk kepentingan pribadi penjual.
Gimana sobat MEA?
Selain Kriteria di atas, sobat MEA juga harus mempunyai omset yang banyak agar bisa menjadi star seller. Nah, untuk lebih jelasnya sobat MEA bisa menyimak video dibawah ini ya!!
