Sobat MEA pernah gak sih pengen beli sesuatu di Lazada tapi berubah pikiran? Sehingga rasanya ingin membatalkan pesanan saja sebelum barangnya datang. Apalagi pesanan tersebut memang belum dibayar, tentu akan lebih mudah. Tapi bagaimana ya cara membatalkan pesanan di lazada yang belum dibayar?
Dikutip dari laman resmi Lazada, pembatalan pesanan hanya berlaku untuk pesanan yang belum masuk proses pengiriman. Jika pesananmu sudah dalam proses pengiriman, maka pihak Lazada akan menolak permintaan pembatalan.
Dalam hal ini, MiMe akan membagikan cara membatalkan pesanan di lazada yang belum dibayar di artikel ini. Sehingga Sobat MEA tidak perlu khawatir jika berubah pikiran, membuat pesanan yang tidak sengaja, ataupun ada kesalahan dalam pemesanan.
Apakah Bisa Membatalkan Pesanan di Lazada?
Mau Tahu Cara Jualan di Lazada yang Baik dan Benar?
Melansir laman resmi Lazada, Sobat MEA dapat langsung membatalkan pesanan di Lazada jika tombol Batal masih tersedia. Sobat MEA juga bisa mengajukan pembatalan dalam waktu kurang dari 1 jam terhitung sejak pesanan tersebut dibayarkan (non-COD), atau kurang dari 1 jam sejak pesanan COD dibuat.
Jika Sobat MEA mengajukan pembatalan pada saat status pesanan “Dikemas” dan sudah melewati 1 jam, maka akan membutuhkan persetujuan penjual.
6 Syarat Pengajuan Pembatalan Pesanan di Lazada
Optimalkan Penjualan di Lazada
Tapi perlu diketahui, Sobat MEA gak boleh membatalkan pesanan produk yang berasal dari koleksi Lazada Global atau produk digital. Selain itu, Sobat MEA juga gak bisa lagi membatalkan pesanan yang sudah diproses oleh pihak Gudang dari supplier (penjual) kecuali barang yang dibeli secara COD yang mengalami kerusakan. Singkatnya ada beberapa syarat yang harus Sobat MEA penuhi sebelum melakukan pembatalan pesanan. Nah berikut adalah persyaratannya.
- Pembatalan produk tidak boleh dilakukan jika produk yang Sobat MEA beli berasal dari koleksi Lazada Global atau produk digital
- Barang yang Sobat MEA beli sudah diproses oleh pihak gudang dari supplier atau penjual
- Produk sudah masuk ke proses pengiriman keciali barang yang dibeli secara COD. Sobat MEA bisa melakukan pembatakan jika barang mengalami kerusakan
- Jika Sobat MEA melakukan pembayaran dengan kartu kredit atau kikpay, maka dana akan dikirim dalam waktu 7 hari kerja
- Jika Sobat MEA melakukan pembayaran dengan transfer bank, maka pengembalian dilakukan 2 sampai 5 hari kerja
- Pesanan yang sudah dibayarkan nggak bisa aktif kembali.
Lantasi bagaimana cara membatalkan pesanan di Lazada yang belum dibayar? Simak panduannya di bawah ini!
Cara Membatalkan Pesanan di Lazada yang Belum Dibayar
Setelah mengetahui semua syarat pengajuaan pembatalan produk di Lazada, kita bisa mulai masuk pada cara membatalkan pesanan Lazada yang belum dibayar. Nah untuk membatalkan pesanan di Lazada, sebenarnya sangatlah mudah. Hal ini cenderung mudah karena Sobat MEA belum melakukan checkout sama sekali. Sobat MEA pun bisa melakukannya melalui aplikasi saja. Berikut langkah-langkah untuk membatalkan pesanan di Lazada yang belum di bayar, antara lain:
- Buka aplikasi Lazada di HP, pastikan sudah login ke akunmu.
- Lalu pergi ke menu Akun di pojok kanan bawah, dan klik opsi Lihat Semua Pesanan di bagian Pesanan Saya.
- Pilih pesanan yang ingin dibatalkan
- Kemudian klik tombol Batal di bagian bawah informasi barang pesanan yang telah dipilih.
- Lazada akan meminta alasan pembatalan pesanan, pilih salah satu alasan dari pilihan yang tertera.
- Terakhir, klik Submit.
- Selesai! jika berhasil, Lazada akan memberitahumu bahwa transaksi telah dibatalkan.
Cara Membatalkan Pesanan Lazada yang Sudah Dibayar
Saatnya Omzet Meningkat Lewat Strategi yang Berkelas Ini!
Setelah mengetahui cara membatalkan pesanan di Lazada yang belum dibayar, Sobat MEA perlu mengetahui juga bagaimana cara membatalkan pesanan yang sudah terlanjur di bayar. Nah daripada berlama-lama lagi, langsung aja simak langkah-langkahnya di bawah ini. Yuk langsung simak aja di bawah ini!
- Buka aplikasi Lazada dan login menggunakan akun Sobat MEA
- Setelah masuk ke halaman utama, Sobat MEA bisa masuk ke menu Akun
- Sobat MEA akan diarahkan ke menu Detail Pesanan, nah Sobat MEA bisa langsung klik tombol Batal
- Sobat MEA kemudian akan masuk ke halamab permintaan pembatalan. Nah di halaman ini, pilih alasan pembatalan yang pilihannya sudah disediakan oleh sistem Lazada
- Jika Sobat MEA memiliki komentar tambahan sebagai alasan pembatalan, Sobat MEA bisa ketik dan klik Kirim
- Jika pembatalan yang Sobat MEA ajukan berhasil, sistem akan memberikan notifikasi berupa pop up bertuliskan Pembatalan Berhasil
- Setelah itu, Sobat MEA akan kembali lagi ke menu Detail Pesanan
- Selesai, Sobat MEA kini sudah membatalkan pesanan Lazada yang sudah dibayar.
Perlu diketahui, ada perbedaan untuk produk Non-Bundling dan Bundling pada saat memilih pengembalian barang.
Jika Sobat MEA memesan produk non bundling, Sobat MEA dapat membatalkan item yang ingin dibatalkan menyesuaikan kuantitas. Sedangkan jika Sobat MEA memesan produk bundling atau menggunakan voucher, Sobat MEA tidak bisa memilih karena otomatis dibatalkan secara keseluruhan.
Demikian informasi mengenai cara membatalkan pesanan di Lazada yang belum dibayar. Penting untuk selalu membaca syarat dan ketentuan Lazada terkait pembatalan pesanan dan pengembalian dana untuk memastikan akun tetap aman.
Ingatlah bahwa pembatalan pesanan harus dilakukan sesegera mungkin setelah menyadari bahwa Sobat MEA perlu membatalkannya untuk memaksimalkan kemungkinan pengembalian dana yang lancar. Semoga bermanfaat!
