Sobat MEA yang pernah belanja online di Shopee umumnya menggunakan metode pembayaran transfer via bank maupun transfer menggunakan dompet digital. Kendati demikian, nggak sedikit orang yang senang belanja di Shopee secara COD. Hal yang kemudian menjadi pertanyaan adalah, bagaimana kalau COD Shopee tapi tidak ada di rumah dan gagal?
Yup, saat berbelanja menggunakan metode COD, Sobat MEA harus membayar produk pada kurir yang mengantar sesuai dengan harga yang tertera saat melakukan checkout di Shopee.
Karena uang ini harus Sobat MEA berikan saat menerima paket, maka Sobat MEA harus dan wajib ada di rumah. Lantas, gimana solusi saat COD di Shopee tapi tidak ada di rumah?
8 Langkah Cara Pesan COD di Shopee
Jualan di Shopee bertahun-tahun tapi omzet mentok segitu aja?
Sebelum mengetahui solusi saat COD Shopee tapi tidak ada di rumah, Sobat MEA pertama-tama harus mengetahui bagaimana cara pesan produk menggunakan metode COD di Shopee. Nah berikut ini 8 langkah cara pesan produk secara COD di Shopee. Yuk langsung aja simak tutorialnya di bawah ini!
- Pertama pilih produk yang akan Sobat MEA beli. Pastikan produk atau toko mengaktifkan metode pembayaran COD.
- Selanjutnya, masuk ke halaman produk dan klik icon Keranjang untuk memasukan produk ke keranjang belanja. Sobat MEA juga bisa klik tombol Beli Sekarang untuk membuat pesanan
- Jika produk punya variasi, ukuran, jenis dan warna, maka Sobat MEA bisa memilih variasi produk sesuai preferensi sebelum memasukan produk ke keranjang
- Berikutnya masukan voucher Shopee jika memang punya. Sobat MEA juga bisa menggunakan koin Shopee. Jika sudah, klik Checkout.
- Langkah selanjutnya adalah konfirmasi pesanan di halaman Checkout dan pilih layanan pengiriman yang Sobat MEA inginkan.
- Pilih metode pembayaran. Saat memilih ini, pastikan Sobat MEA memilih COD (Cash on Delivery) jika sudah klik tombol Konfirmasi
- Apabila sudah checkout, pesanan Sobat MEA akan dikonfirmasi dan status pembelian akan berubah menjadi Dikemas
- Terakhir, tunggu kurir mengirim pesanan dan bayar harga barang dan ongkos kirim jika ada.
4 Solusi Untuk COD Shopee Tapi Tidak Ada di Rumah
Udah pasang iklan di Shopee tapi nggak untung sama sekali?
Setelah tahu bagaimana cara belanja COD lewat Shopee, Sobat MEA juga harus tahu solusi untuk COD Shopee tapi tidak ada di rumah. Yup, kadang ada skenario dimana Sobat MEA sedang berada di luar rumah dan pesanan COD datang.
Hal ini biasanya kan membuat status pengiriman menjadi gagal. Terus gimana solusinya? Berikut ini ada 4 hal yang bisa Sobat MEA lakukan jika COD Shopee tapi tidak ada di rumah. Check this out~
1. Menitipkan Pada Tetangga
Cara pertama untuk COD Shopee tapi tidak ada di rumah adalah meminta bantuan pada tetangga atau orang sekitar. Sobat MEA bisa menitipkan uang bayaran pada tetangga yang akan menerima paket. Jika Sobat MEA tinggal di kosan atau kontrakan, titipkan uang COD pada orang di kamar sebelah. Tapi Sobat MEA harus pastikan kalau tetangga Sobat MEA berada di rumah terus ya.
2. Menyimpan Uang di Sekitar Rumah
Di media sosial, ada beberapa tips dan trik unik bagi Sobat MEA yang COD Shopee tapi tidak ada di rumah. Tips ini adalah menyimpang uang di sekitar rumah dan terjangkau. Sobat MEA bisa menyimpa uang di dekat vas bunga, pot tanaman, di bawah keset dan di tempat-tempat tersembunyi lain.
Sebelum melakukan hal ini, Sobat MEA mesti informasikan lokasi uang yang Sobat MEA simpan pada kurir. Selain itu, minta juga kurir untuk menyimpan paket di tempat yang Sobat MEA inginkan.
3. Mengundur Waktu Pengiriman
Cara selanjutnya jika COD Shopee tapi tidak ada di rumah adalah meminta kurir untuk mengundur waktu pengiriman. Yup, hal ini bisa Sobat MEA lakukan. Saat menggunakan cara ini, status pesanan Sobat MEA di aplikasi akan tertulis Gagal Diterima. Namun status akan berubah menjadi selesai jika Sobat MEA sudah menerima paket pada waktu yang sudah ditentukan.
4. Hal yang Harus Dilakukan Saat Pesanan COD Gagal
Nah jika pengiriman COD gagal dilakukan, ada beberapa catatan yang bisa Sobat MEA lakukan. Berikut ini adalah solusi yang bisa Sobat MEA lakukan menurut website resmi Shopee;
- Jika Sobat MEA ingin mengkonfirmasi pengiriman ulang, hubungi langsung pihak jasa kirim atau kurir yang mengantar
- Jika barang Sobat MEA hilang atau rusak saat pengiriman, Sobat MEA bisa melakukan proses ganti rugi atau bisa menghubungi CS Shopee secara langsung
- Kalau barang gagal dikirim karena COD Shopee tapi tidak ada di rumah, dan nggak ada konfirmasi sama sekali, maka barang akan dikembalikan ke penjual. Ongkir pengembalian barang ini akan ditanggung oleh Shopee
- Jika penjual nggak mendapatkan pesanan yang dikembalikan, maka bisa menghubungi agen Shopee drop off point atau jasa kirim agen drop off terdekat.
6 Ketentuan dan Kriteria COD di Shopee
Mau belajar jualan di Shopee langsung dengan mentor resminya?
Setelah tahu solusi tersebut, Sobat MEA jadi mengerti kan bahwa metode COD ini memang cukup rumit bagi dua pihak jika memang ada kendala. Karena itu, Shopee sendiri memiliki 6 ketentuan dan kriteria untuk COD di Shopee, berikut ini penjelasan lengkapnya;
- Metode COD hanya bisa digunakan lewat beberapa jasa kirim yakni J&T Express, Shopee Xpress, ID Express, serta Anteraja.
- Pembayaran COD berlaku tanpa minimal pembelian dan maksimal pembelian senilai Rp3 juta.
- Pastikan seller Shopee mengaktifkan metode pembayaran COD
- Pesanan dan biaya ongkir harus dibayar pada kurir sesuai total biaya yang tertera
- Sobat MEA wajib melakukan pembayaran sebelum menerima atau membuka paket
- Jika membatalkan pesanan COD 2x dalam 60 hari terakhir, maka Sobat MEA nggak akan bisa belanja dengan metode COD di Shopee selama 60 hari.
Nah itulah penjelasan mengenai metode COD di Shopee. Semoga saja 4 solusi COD Shopee tapi tidak ada di rumah ini bisa membantu Sobat MEA yang mengalami hal ini. Simak artikel mengenai bisnis online, media sosial dan belanja online lain di website kami ya!
