Setelah membeli suatu produk di Tokopedia, kita sering ingin melakukan cara lacak paket Tokopedia karena tidak sabar untuk menunggu barang tersebut datang. Apalagi jika produk yang kita beli adalah barang yang sangat dibutuhkan. Meskipun sudah ada perkiraan kapan barang akan sampai, namun tidak dipungkiri bahwa mengetahui lacak paket Tokopedia menjadi sesuatu yang penting untuk dilakukan.
Untungnya, cara lacak paket Tokopedia bisa Sobat MEA lakukan dengan 3 cara mudah. Lalu, bagaimana jika paket tidak dapat dilacak atau diketahui keberadaannya? Tenang, semua akan kami bahas di sini. Simak, ya!
Table of Contents
Kenapa Tidak Bisa Lacak Paket Tokopedia?
Cara lacak paket Tokopedia banyak dicari oleh konsumen karena beberapa alasan. Ada yang karena paketnya tidak segera sampai, tidak ada kabar atau update apapun di aplikasi, dan alasan lainnya. Lalu, bagaimana jika paket Tokopedia tidak dapat dilacak? Menurut laman resmi Tokopedia, ada beberapa alasan kenapa paket tidak bisa dilacak. Berikut ini beberapa di antaranya:
- Kurir belum memperbarui status pengiriman.
- Nomor resi yang dimasukkan tidak sesuai.
- Salah memasukkan jasa pengiriman yang sama dengan yang ada di Tokopedia.
- Situs kurir pengiriman yang sedang terganggu.
- Proses update antara pihak Tokopedia dengan pihak ekspedisi membutuhkan waktu paling lama 1×24 jam.
- Pesanan akan gagal secara otomatis jika tidka di pick up dalam waktu 3×24 jam.
3 Cara Lacak Paket Tokopedia
Setelah mengetahui alasan kenapa paket tidak bisa dilacak, saatnya kita membahas bagaimana sih cara melacak paket Tokopedia. Nah cara lacak paket Tokopedia bisa Sobat MEA lakukan dengan 3 metode, yaitu melalui aplikasi Tokopedia, website resmi Tokopedia, dan website jasa pengiriman. Untuk lebih jelasnya, yuk langsung simak aja di bawah ini!
1. Melalui Aplikasi Tokopedia
Sobat MEA bisa melacak paket di Tokopedia melalui aplikasinya langsung. Hal ini karena Tokopedia juga menyediakan fitur yang mencatat perjalan paket dari lokasi ekspedisi ke alamat tujuan. Berikut langkah-langkahnya:
- Untuk lacak paket Tokopedia, Sobat MEA bisa buka aplikasi Tokopedia yang ada di perangkat.
- Lanjutkan dengan masuk atau login ke akun Tokopedia Sobat MEA.
- Lanjutkan dengan klik menu Transaksi di sebelah kanan bawah layar.
- Halaman akan menampilkan daftar belanjaan Sobat MEA. Pilih paket yang ingin Sobat MEA lacak.
- Kemudian akan muncul halaman Detail Pesanan yang menampilkan informasi lengkap, salah satunya adalah Nomor Resi, Invoice, Tanggal Pembelian, dan Detail Produk.
- Klik Lihat Detail yang ada di sebelah Tiba di Tujuan.
- Kemudian akan muncul menu Detail Status yang menampilkan informasi paket Sobat MEA secara lengkap sudah sampai di mana.
2. Melalui Website Tokopedia
Lacak paket Tokopedia juga bisa Sobat MEA lakukan dengan membuka website resmi Tokopedia dengan langkah-langkah berikut ini:
- Buka browser pada perangkat Sobat MEA dan masuk ke Website Tokopedia.
- Masuk ke akun Tokopedia Sobat MEA dengan mengklik tombol Masuk atau Login yang terletak di sebelah kanan atas.
- Lanjutkan cara lacak paket Tokopedia dengan klik ikon Notifikasi.
- Klik Transaksi untuk melihat informasi lengkap mengenai catatan pembelian yang Sobat MEA lakukan.
- Setelah itu, klik Lihat Semua untuk melihat semua informasi secara detail.
- Pilih pesanan yang ingin Sobat MEA lacak, lalu klik Lihat Detail Transaksi untuk melihat perjalanan paket Sobat MEA.
- Tunggu beberapa saat hingga halaman memunculkan pop up kemudian klik Lacak .
- Halaman akan menampilkan informasi mengenai kapan paket akan sampai.
3. Melalui Situs Jasa Ekspedisi
Sobat MEA juga bisa melacak paket Tokopedia dengan membuka situs jasa ekspedisi. Caranya mudah sekali. Sobat MEA hanya perlu menyalin nomor resi yang ada pada detail pesanan yang ingin dilacak, kemudian buka browser dan cari jasa ekspedisi yang digunakan.
Langkah berikutnya, Sobat MEA bisa masukkan nomor resi tersebut ke kolom yang tersedia. Halaman akan menampilkan paket Sobat MEA sudah sampai di mana dan kapan perkiraan akan tiba ke alamat tujuan. Berikut adalah daftar jasa ekspedisi dan alamat websitenya:
- JNE: https://www.jne.co.id/en/tracking/trace
- TIKI: https://www.tiki.id/id/tracking
- J&T: https://jet.co.id/track
- Anteraja: https://anteraja.id/tracking
- SiCepat https://www.sicepat.com/checkAwb
- Ninja xpress: https://www.ninjaxpress.co/en-id/tracking
- Wahana Logistic: https://www.wahana.com/
- Pos Indonesia: https://www.posindonesia.co.id/id/tracking
Itu dia 3 cara lacak paket Tokopedia yang bisa Sobat MEA gunakan untuk membantu melihat perjalanan paket. Selamat mencoba!
