TikTok Shop adalah tempat berjualan dan berbelanja yang sedang naik daun. Sama seperti marketplace lain, tentu saja para pengguna harus mengetahui cara membatalkan pesanan belanja di TikTok Shop. Hal ini tentu penting untuk Sobat MEA ketahui.
Seperti sudah sering kita bahas, TikTok Shop adalah social e-commerce yang kerap kali menarik perhatian. Para pembeli maupun penjual bisa membuat konten mengenai produk-produk dan promosinya. Kembali lagi, kita akan membahas bagaimana cara membatalkan pemesanan lewat TikTok Shop.
Membatalkan Pesanan TikTok Shop
Mau TikTok Shop kamu kebanjiran order?
Dalam berbelanja online, nggak menutup kemungkinan selalu ada kesalahan yang terjadi dalam sebuah transaksi. Misalnya kesalahan membeli barang yang sudah masuk ke dalam pesanan. Hal ini juga terjadi di TikTok Shop.
Untuk itu, Sobat MEA perlu mengetahui cara untuk mengatasi masalah ini. Terdapat dua cara untuk membatalkan pesanan yang ada di TikTok Shop. Berikut adalah 2 cara yang kita maksud
Membatalkan Pesanan Sebelum Pembayaran
Ingin toko TikTok kamu optimal dari segi penjualan dan konten?
Pertama adalah cara membatalkan pesanan yang belum Sobat MEA bayarkan. Singkatnya, ini bisa Sobat MEA lakukan jika Sobat MEA merasa salah memilih barang dan alasan-alasan lainnya
- Pertama, akses aplikasi TikTok dan login menggunakan akun kamu
- Masuk ke menu Profil
- Jika sudah, ketuk ikon Tiga Garis yang ada pada pojok kanan atas
- Setelah itu, pilih menu Orders yang ada pada menu Settings and Privacy
- Pilih produk pada tab All
- Selanjutnya pilih Cancel lewat menu Awaiting Payment
- Jika sudah, Sobat MEA harus masukan alasan lewat kolom Tell us why you canceled
- Terakhir, klik submit.
Membatalkan Pesanan Setelah Pembayaran
Setelah tahu cara membatalkan pesanan yang belum Sobat MEA bayar, sekarang adalah cara membatalkan pesanan yang sudah MEA bayar. Emang bisa? Daripada penasaran, yuk langsung aja simak selengkapnya di bawah ini!
Untuk Sobat MEA yang sudah membayar pesanan dan hendak membantalkannya, satu-satunya cara adalah dengan mengkontak atau berkomunikasi dengan seller.
Sebab, fitur khusus ini nggak tersedia sehingga hanya penjual saja yang bisa membatalkan pesanan TikTok Shop tersebut. Nantinya, seller akan menjelaskan duduk masalah dan mengkonfirmasi pada pihak TikTok. Karena itu, alasan Sobat MEA harus jelas saat ingin membatalkan pesanan.
Nah itu dia beberapa langkah yang bisa Sobat MEA ikuti untuk membatalkan pesanan TikTok Shop. Semoga saja artikel ini membantu ya. Aminn
