Sebagai e-commerce yang sama-sama menempati peringkat teratas, Sobat MEA yang baru mulai berjualan masih bingung, pilih jualan di mana ya? Nah, sebagai bahan pertimbangan, simak artikel ini untuk mengetahui kira-kira lebih cuan mana, apakah Tokopedia atau Shopee?
Dengan semakin merebaknya tren belanja online, tidak heran Tokopedia atau Shopee memiliki jumlah pengguna yang tinggi di platformnya masing-masing. Fitur-fitur yang tersedia juga mampu memberikan kenyamanan bagi penjual dan pembeli.
Keduanya pun semakin gencar dengan promosi dan kualitas secara online maupun offline. Melalui fiturnya, masing-masing memberikan keuntungan tersendiri bagi setiap pengguna.
Hingga kemudian keduanya bersaing dengan sengit. Keduanya sama-sama mengutamakan kepuasan berbisnis dan berbelanja. Pun bagi pelanggan para penjual, kedua e-commerce ini memperhatikan keuntungan dan kepuasan.
Boost Toko Pakai Jasa Iklan MEA, Omzet Meningkat Terus!
Tapi tetap saja, keduanya harus Sobat MEA telaah lagi lebih dalam. Terutama jika ingin berjualan, Sobat MEA harus memperhatikan fitur pelayanan pada kedua platform tersebut yang sekiranya benar-benar mendatangkan value bagi setiap konsumen yang berbelanja.
Nah, agar semakin jelas, MiMe lanjut uraikan poin-poin penting Tokopedia atau Shopee di bawah ini untuk Sobat MEA pikirkan baik-baik sebelum membuka toko.
Perbedaan Tokopedia dan Shopee
Tokopedia atau Shopee memang kerap menjadi pilihan yang membingungkan. Pasalnya selain persaingannya paling sengit melaluikeunggulan yang dimiliki, juga mendapatkan ratusan juta pengunjung per bulannya hingga menduduki peringkat satu dan dua.
Tapi berdasarkan sejumlah riset, keduanya memiliki target pasar dan karakter produk yang berbeda. Shopee cenderung menyediakan produk-produk gaya terbaru yang mendukung berbagai tren seperti kecantikan, fashion, gaya terbaru, aksesoris, dan pernak-pernik kekinian yang sedang digemari masyarakat.
Shopee terbilang sigap terhadap tren terkini. Sehingga perputaran arus konsumen sangat besar. Oleh karena itu, rata rata pengunjung wanita mengakses Shopee lebih dulu ketika menginginkan suatu barang yang sedang menjadi bahan perbincangan.
Dengan adanya karakter ini, maka tidak heran apabila kemudian Shopee terkenal dengan e-commerce terfavorit para wanita. Meski sebenarnya banyak juga produk pria yang tersedia di Shopee. Dan Shopee tidak sampai mengesampingkan kebutuhan pria.
Shopee Mastery Premium
Sebaliknya, Tokopedia memiliki karakter produk yang mengarah pada alat-alat elektronik, kebutuhan furniture, alat kesehatan, alat-alat yang tergolong lebih berat, dan beragam peralatan lainnya.
Oleh karena itu, pengunjung Tokopedia cenderung lebih banyak kaum pria dan terkenal sebagai e-commerce terfavorit para pria ketika sedang membutuhkan suatu barang. Tapi bukan berarti tidak ada kaum wanita yang berminat.
Kelebihan Tokopedia
Tokopedia menjadi salah satu e-commerce dengan berbagai kelebihan sehingga para pengunjung bisa merasakan berbagai kemudahan saat berbelanja dan berjualan. Adapun untuk kelebihan Tokopedia yang lebih terperinci adalah sebagai berikut:
- Memiliki tampilan berwarna hijau segar yang nyaman di mata serta penataan posisi fitur yang cukup memudahkan.
- Untuk berjualan di Tokopedia GRATIS tidak memungut biaya.
- Loading site Tokopedia juga tergolong ringan sehingga tidak butuh waktu lama untuk bisa mengaksesnya
- Menyediakan kategori produk dan variasi produk yang mudah pelanggan pahami serta tersedia harga grosir.
- Terdapat fitur pre-order untuk produk yang diimpor dari luar negeri atau produk yang butuh proses pembuatan yang lama sehingga lebih efektif.
- Terdapat fitur estimasi total belanja dan ongkos kirim, hingga pilihan jasa pengiriman.
- Telah bekerjasama dengan banyak brand ternama dan juga penjual lokal untuk memudahkan seluruh pengunjung di penjuru negeri mendapatkan produk yang pelanggan inginkan.
- Memberikan kesempatan yang sama kepada seluruh penjual untuk mengembangkan bisnisnya melalui toko online.
- Pembayaran lebih transparan karena pembeli pasti menerima barang terlebih dahulu sebelum uang diteruskan kepada penjual.
- Memiliki fasilitas escrow yang tidak ada biaya tambahan.
- Tokopedia juga terbilang sangat aman karena menggunakan kode OTP.
- Ada batasan waktu transfer yang cukup leluasa bagi para konsumen yang akan melakukan pembayaran.
Strategi Jitu Jadi Seller Juara di Tokopedia!
Kelebihan Shopee
Sementara itu, Shopee juga memiliki berbagai kelebihan yang membuatnya menjadi e-commerce dengan jumlah pengunjung terbanyak di dunia. Adapun beberapa kelebihan dari Shopee yang bisa penjual dan pembeli dapatkan adalah sebagai berikut:
- Memiliki traffic yang sangat bagus dan lebih tinggi dibanding e-commerce lainnya.
- Terdapat fitur penghargaan bagi para penjual terbaik untuk mendapatkan keuntungan yang lebih besar.
- Memberikan koin gratis bagi pengunjung yang melakukan review agar makin semangat untuk memberikan ulasan dan rating setelah berbelanja.
- Telah bekerjasama dengan berbagai jenis pengiriman sehingga mempermudah proses transaksi dari awal hingga akhir.
- Memberikan kebebasan upload hingga 9 gambar agar penjual lebih leluasa untuk menampilkan jenis produknya.
- Tersedia kolom pilihan varian untuk memudahkan penjual menampilkan bentuk produknya.
- Sering mengadakan berbagai program yang menguntungkan yang berpotensi mendapatkan keuntungan lebih besar bagi para penjual.
Tapi keduanya tentu saja tidaklah sempurna. Baik Tokopedia maupun Shopee memiliki kekurangan. Tapi tidak ada salahnya untuk mengetahui kekurangan-kekurangan tersebut sebagai pertimbangan yang lebih baik lagi sebelum mulai berjualan.
Kekurangan Tokopedia
Perlu Sobat MEA catat, kekurangan ini bukan berarti lantas Sobat MEA mengurungkan niat untuk berjualan online. Tapi sebagai review atau pertimbangan saja untuk pengembangan bisnis kedepannya. Adapun beberapa kekurangan yang ada di Tokopedia, antara lain:
- Tokopedia belum terlalu lengkap dalam menampilkan contact person yang bisa dihubungi untuk konfirmasi terkait transaksi pembayaran serta pengiriman barang.
- Pembukaan toko online bersifat pribadi dan membuat barang berjenis sama dijual secara bersamaan. Sehingga persaingan masih kurang dibatasi.
- Peraturan penawaran juga masih kurang jelas dan tegas, sehingga banyak pembeli yang tidak tertarik dengan barang yang tersedia.
- Aplikasi dan website kadang mengalami error setelah dilakukan maintenance hingga 1 hingga 2 hari.
- Sering terjadi error juga saat beroperasi sehingga menimbulkan ketidaknyamanan.
- Fitur diskon juga tidak memiliki batas waktu dan kurun waktu, sehingga harus penjual atur secara manual.
- Tidak memiliki fitur blacklist untuk penjual maupun pembeli yang melakukan insiden yang tidak diinginkan
Kekurangan Shopee
Begitupun dengan Shopee, meski sangat memudahkan, nyatanya memiliki kekurangan. Tapi kekurangan berjualan di Shopee ini menjadi suatu hal yang wajar karena memang tidak ada sesuatu yang sempurna di dunia ini. Adapun untuk kekurangan-kekurangan Shopee adalah sebagai berikut:
- Kompetisi harga yang kadang tidak masuk akal. Tapi bukan rahasia umum sih mengingat harga menjadi hal yang mencolok di platform Shopee.
- Akun lama Shopee memiliki kecenderungan untuk lebih unggul dalam persaingan daripada akun baru. Maka akun baru butuh usaha lebih keras lagi untuk bersaing di Shopee.
- Terkadang, ada saja kendala dalam mengupload gambar.
- Proses pencairan dana juga terkesan cukup lama.
- Untuk mengikuti program gratis ongkir juga dinilai cukup merepotkan karena banyak persyaratan yang harus penjual penuhi.
Tokopedia Atau Shopee, Pilih Mana?
Setelah mengetahui perbedaan mengenai kelebihan dan kekurangan kedua marketplace tersebut, silakan telaah lagi pilihan mana yang lebih menguntungkan untuk berjualan secara online. Tokopedia atau Shopee?
Baik tokopedia maupun shopee, keduanya sama-sama memiliki karakteristik yang unggul cukup sulit untuk menentukan pilihan. Maka perlu telaah lagi produk yang akan dijual serta pangsa pasarnya. Sesuaikan terlebih dahulu berdasarkan karakter produk dengan karakter produk yang ada di plaform. Dengan begitu, Sobat MEA akan menemukan pilihan terbaiknya.
Sekian penjelasan lengkap dari MiMe mengenai Tokopedia atau Shopee yang bisa Sobat MEA jadikan bahan pertimbangan sebelum berjualan online. Semoga bermanfaat!
